Bài giảng Quan hệ công chúng

Abstract

Quan hệ công chúng là một công cụ truyền thông marketing đang ngày càng phát triển và có vai trò quan trọng trong việc hoạch định chiến lược nhằm thiết lập và duy trì mối quan hệ tin cậy và hiểu biết lẫn nhau giữa các tổ chức với các nhóm công chúng liên quan. Với tầm quan trọng của hoạt động quan hệ công chúng, bài giảng bao gồm 7 chương đi từ những nội dung tổng quát về quan hệ công chúng đến nội dung các công việc chủ yếu trong quy trình thực hiện quan hệ công chúng tiếp theo là hoạt động chuyên biệt của PR.